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我们收集哪些信息
当你使用我们联系页上的询盘表单、通过邮件或电话直接联系我们，或使用站内客服窗口时，我们会收到个人信息。
站内询盘表单
联系表单会要求填写你的姓名、邮箱地址、主题与留言内容。我们仅用这些信息回复你的询盘、准备报价或订单。提交内容存储在我们的服务器上，并以邮件形式发送给我们。
通过邮件或电话联系
如果你给我们发邮件或打电话，我们会收到你选择提供的信息 —— 通常是你的姓名、公司、联系方式与询盘要求。我们仅用这些信息回复你的询盘、准备报价或订单。
站内客服
本站使用 Zoho SalesIQ 客服组件，它只在你同意之后才加载。当你发起对话时，Zoho 与博丰泡棉会收到你发送的消息以及关于本次会话的基本技术信息。Zoho 代我们处理的数据，适用 Zoho 自己的隐私政策。
服务器日志与统计
我们的 Web 服务器会记录标准访问日志，包括 IP 地址、请求的 URL、来源页与用户代理，用于安全与故障排查。本站还使用 Google Analytics 4 收集关于访问与浏览量的汇总统计。
Cookie 与你的同意
在你同意之前，Google Analytics 4 与 Zoho SalesIQ 客服组件不会被加载。在你同意之前，不会向这两家服务商发出任何请求，它们也不会写入 Cookie 或标识符。你可以随时更改或撤回你的选择：更改你的 Cookie 偏好。撤回会停止后续收集；但不会删除在你同意期间已经收集的数据。
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第三方服务
这些服务仅在你同意之后运行，且仅用于下列目的。我们不出售也不出租个人信息。
Google Analytics 4
服务商：Google。目的：关于访问量、浏览页面、流量来源与询盘表单转化的汇总统计。收到的数据：你浏览的页面、你到达本站的来源页、你的浏览器与设备信息、经缩短的 IP 地址，以及存储在名为 _ga 的 Cookie 中的客户端标识符。询盘表单的内容不会发送给 Google —— 只有「发生了一次询盘提交」这一事实。数据会被传输到中国境外的 Google 设施并存储在那里。保留期在我们的 Google Analytics 账号中设置。
Zoho SalesIQ
服务商：Zoho Corporation。目的：在线客服支持。收到的数据：你在客服窗口输入的消息、关于本次会话的基本技术信息，以及 Zoho 用于把一次对话串联起来的标识符。数据会被传输到中国境外的 Zoho 设施并存储在那里。Zoho 代我们处理的数据，适用 Zoho 自己的隐私政策。
我们如何使用信息
我们使用收到的信息来回复询盘、准备报价、履行订单，以及保持网站安全与正常运行。我们不出售也不出租个人信息。
共享
除为运营网站与我们的服务所必需（例如主机、邮件与客服服务商），或法律要求我们如此之外，我们不会把你的信息共享给第三方。
保留期
询盘往来记录会在为你提供服务以及满足我们会计与法律义务所需的期间内保留，之后即删除。
你的权利
你可以询问我们持有哪些关于你的个人信息、要求更正，或要求我们删除。请写信至 info@bofoam.com。
联系方式
博丰泡棉 —— 中国广东省珠海市香洲区前山翠景路 1131 号 1 栋 303 室，邮编 519000。邮箱：info@bofoam.com。